YLEISTÄ
Verkkokaupan tuotteita myy Miia Halmesmaa Oy, y-tunnus: 3541065-9. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron 25,5%. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2025 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
TOIMITUS JA TOIMITUSKULUT
Kaikki tuotteet valmistetaan tilauksesta ja tuotteiden toimitusaika on noin 10 arkipäivää. Alennuskampanjoiden ja ystävämyynnin aikana toimitusaika saattaa olla tavallista pidempi.
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Yli 200€ tilauksissa on ilmainen toimitus Suomessa.
TILAAMINEN
Verkkokaupan kautta tehdyt tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut 3€ sekä tilatut tuotteet. Yli 200€ tilauksissa on ilmainen toimitus. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Suomi Posti 3€
Skandinavia and Balttia 20€
Eurooppa 20€
EU ulkopuoliset maat 45€
MAKSUTAVAT:
KLARNA CHECKOUT VERKKOMAKSUT
Klarna Checkout sisältää kaikki Klarnan maksutavat: Maksa nyt, (korttimaksut, verkkopankkimaksu ja Klarnan suoramaksu, Maksa myöhemmin (lasku) ja Pilko maksusi (6, 12, 24 ja 36 kuukauden maksusuunnitelma ja joustavat maksut).
https://www.klarna.com/fi/
https://www.klarna.com/fi/ehdot/
PALAUTUKSET
Tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus. Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä ja viivytyksettä. Tilaustuotteilla (omien mittojen/toiveiden mukaan tehdyt tuotteet tai muutokset tuotteessa) ei ole palautusoikeutta.
Ilmoitathan palautuksestasi sähköpostitse (info@miiahalmesmaa.com) jotta tiedämme tulevasta palautuksesta. Palautuskuluista vastaa asiakas eli tilaaja. Reklamaatio tilanteessa hyvitämme postikulut. Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Tuotteen hinta hyvitetään asiakkaalle Klarna checkoutin kautta, joko asiakkaan tilille tai jos maksutapana on ollut lasku niin maksu hyvitetään laskun summalle. Rahojen palautus käsitellään aina mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 14vrk sisällä siitä, kun tuotteet ovat palautuneet ja olemme todenneet näiden kunnon.
Palautusvaihtoehdot:
Postipaketti: Normaali postipaketti, varmista että vastaanottajan puhelinnumero (040 719 1713) on osoitetiedoissa.
Edullisin tapa lähettää paketti on käyttää Postin sovellusta tai verkkokauppaa.
Palautusosoite postipaketille:
Miia Halmesmaa
Otsonkatu 17 A
20760 Piispanristi
puh. 040 719 1713
NOUTAMATON PAKETTI
Tilauksen noutamatta jättäminen ilman palautusilmoitusta ei ole tuotepalautus. Asiakkaan tulee huomioida pakettien säilytysajat noutopisteessä. Mikäli pakettia ei noudeta säilytysajan sisällä, palautuu paketti takaisin lähettäjälle. Kaikista noutamattomista paketeista veloitamme 10€ käsittelykulun.
Mikäli haluat, että lähetämme noutamattoman paketin uudelleen, otathan yhteyttä: info@miiahalmesmaa.com. Ilman yhteydenottoa, noutamattomat tilaukset hyvitetään ja tästä hyvityksestä vähennetään tuo 10€ käsittelykulu.
VAIHDOT
Tuotteen vaihto onnistuu saman tuotteen eri kokoon tai saman hintaiseen tuotteeseen, ilmoitathan toiveesi palautusilmoituksessa. Vaihdettavan tuotteen voi lähettää meille ylläolevien palautusohjeiden mukaisesti. Huomioithan että emme varaa etukäteen vaihdettavaa tuotetta. Mikäli toivomasi tuote on loppunut palautuslähetyksen saapuessa meille, käsittelemme tuotteen palautuksena.
